Возврат и обмен
Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента покупки. Это право гарантирует Вам Закон Украины "О защите прав потребителей".
Чтобы вернуть или обменять товар, пожалуйста, убедитесь в следующем:
- товар, не бывший в употреблении и не имеющий следов использования: царапин, сколов, потертостей;
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки. Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть Вами использован по назначению. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Какие товары не подлежат обмену?
Согласно Приложению № 2 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года, возврату и обмену не подлежат такие непродовольственные товары - перчатки, ткани, нательное белье, носки, печатные издания и другое.
Если условия эксплуатации нарушены?
Обмен или возврат товара ненадлежащего качества производится только при наличии заключения/акта эксперта, авторизованного производителем или представителем товара, о том, что условия эксплуатации не нарушены, иначе товар невозможно вернуть или обменять.
Где и как можно произвести обмен или возврат товара?
Чтобы обменять или вернуть товар, Вам необходимо отправить его нам «Новой Почтой». Подробности пересылки уточняйте по тел.: 095 77-90-555. Условия обмена или возврата товара указаны выше.